服务对Dreamiya加盟店的重要性
2018-06-28
服务态度决定一切，经营一家成功的甜品加盟店不仅需要强大的技术作为支撑，更要优质的产品服务作为基础。一家优良的甜品加盟店，不仅要评判甜品加盟店生意的好坏，甜品产品的质量，还要评判甜品加盟店的产品服务是否优质。
服务至上的理念被许多着名大企业所认同，面对客户千差万别的需求，Dreamiya加盟店恪守服务至上理念，在售前、售中、售后的服务，持续性的优质服务赢得客户信任。
一个服务态度好的Dreamiya店，对顾客的留存率帮助很大。这就是为什么同一种产品，质量也差不多，有的商店门庭若市，有的却很少有回头客。客户留存率主要靠产品服务来赢得。产品服务是一个Dreamiya甜品店能否火爆的无形支持。
在销售过程中，产品服务是Dreamiya甜品店的重要手段。消费者购买Dreamiya时．不只在意产品的好坏，更希望在消费中，得到舒心、周到的服务。良好的产品服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。
根据中国2018年发表的调研报告显示：店铺若能降低1%的客户流失率，就能获得到10%到15%的新顾客，产品服务的好坏与产品质量的好坏，都是一个店铺是否火爆的原因。
那么什么是规范的服务呢？服务规范是指店员的行为准则，就是明确了人员的岗位与职责，培养员工良好的品牌服务意识，增强服务理念而达到服务标准化。比较基本的文明用语规范开始到使消费者满意而归结束，用规范的行为要求自己，即使对于反映的投诉事件，服务员也要以和颜悦色的态度，用委婉的方式，给消费者一个满意的答复。使消费者达到开心而来，满意而归。
Dreamiya甜品店面对千变万化的市场。服务是甜品加盟店赢得市场，赢得客户，赢得信誉、赢得利润的首要要素，要想在市场上站得住脚，要博得客户的认可，就必须提供比其他甜品店更好的服务！优质的产品服务代表着甜品加盟店的软实力，更加适合甜品加盟店的长远发展。
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